今回の事例は、昔から夫婦の夢だったというムーミンハウス調のリフォームをされたお客さまからいただいたご意見です。
我が家に住んで２年半、中古で購入した家は今年６月で丁度築１０年でした。
そんな中、そろそろ外壁塗装の計画を立てようと思い、できれば長持ちしてほしいと、ホームセンターやネットなどで調べました。
あるチラシで「ルミステージ」は１５年～２０年の耐久性があると知り、とても魅力に感じました。すぐにその業者さんに見積もり依頼をしたのですが、無料診断は数分で終わり、後日見積もりを頂いたのですが、書面を置いてすぐ帰ってしまいました。見積もりの項目はいろいろ書いてあったものの、ほとんど説明がないのでよくわかりませんでした。
最初の業者さんがあっけなくて残念でしたので、ほかの業者さんも探してみようとネットで検索していたら新栄塗装さんにヒットしました。
まず感動したのが、ホームページの内容です。塗料の説明や業者選びのポイント・相見積りのすすめなど記載してあり、とても参考になる内容でした。また営業日誌や施工例なども拝見して、ますます我が家の塗装が楽しみになりました。ルミステージでの見積りで、最初の業者さんと値段の違いがあるのかなと思い、この時点では相見積りのつもりでした。（甲斐さん、すいません）
ところが、最初の業者さんとは大きく違いました。無料診断のDVD、びっくり感激しました。まさか屋根の状態が見れるとは思ってなかったですし、シーリングも傷んでいるのがわかりました。お見積もりは書面を見ただけではやはりよくわかりませんでしたが、甲斐さんの丁寧な説明と、実際にアステックの弾力性に触れ、それまではルミステージしか頭にありませんでしたが、アステックでお願いすることにしました。
施工中、平日昼間は留守で夕方帰宅し、家のまわりをぐるっと見て少しずつの変化にわくわくしていました。そしていよいよ塗装が始まると、朝出勤前に色の変化を見るのが楽しみでした。
おかげさまで、とってもかわいいムーミンハウスになりました。もともとの青い外壁も気に入っていましたが、今回はリアルなムーミンハウスをイメージして、いくつかの青いサンプルから選ばせていただきました。赤茶の屋根も、段々に張っていただいたカルセラも、私たちのわがままなイメージを現実にしていただきました。本当に絵本の世界を飛び出したようで、とても気に入っています。
完成した我が家を見て、改めて思うことがあります。「外壁がきれいになった。」と見てわかりますが、シーリングや防かび剤や塗料の種類・特性など、素人の私たちには知識がありません。けれど家にとって大切なのは、外壁の色よりも、その塗料が家に合っているか、きちんとした修復作業をしているかどうかだと思います。今回の施工は、私たちの要望と家を長持ちさせることを考え、ベストの選択だったと思います。
今回は大変お世話になりました。本当にありがとうございました！！生まれ変わった我が家に感動、新栄塗装さんの仕事ぶりには感謝感激です★
施工の丁寧さはもちろん、甲斐さんの熱意や心配りがとてもうれしくて、お願いして良かったなぁと思います。施工前・施工後のDVDや毎日の作業日報は大切に保管して、今後機会があれば知り合いにおすすめする材料にしたいと思います。
また十数年後、再びアステックの塗料をぜひお願いします。甲斐さん、杉本さん、鈴木さん、本当にありがとうございました。